สร้างระบบจัดการ Feedback ลูกค้าแบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องโค้ด (Lovable + n8n)
อยากมีระบบอัตโนมัติในการจัดการ feedback ของลูกค้า
แบบที่ถ้าลูกค้ามีการส่งข้อความมาทางเว็บไซท์ ก็ให้ AI ช่วยวิเคราะห์แบบอัตโนมัติได้ว่า feedback นี้มีความรุนแรงในระดับไหน
แล้วถ้ารุนแรงมาก หรือเป็น feedback แง่ลบ ก็ให้ระบบทำการส่งอีเมลจุดไฟ 🔥 ไปยังผู้จัดการแบบทันที! รวมถึงบันทึก feedback นั้นๆไปยัง Google Sheets เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ภาพรวมในอนาคต
แต่ถ้าเป็นกรณี feedback แง่บวกหรือกลางๆ ก็ให้ทำการส่ง feedback นั้นไปยัง Google Sheets ได้เลยไม่จำเป็นต้องส่งอีเมลแจ้งเตือน
วิธีการแบบนี้ต้องบอกว่าทำได้ง่ายมากในปัจจุบัน แบบที่ไม่จำเป็นต้องเขียน program ก็สามารถทำได้ทันที
โดยในคลิปด้านล่างนี้ จะเป็นการสอนสร้างระบบนี้ผ่านทาง platform สร้างเว็บไซท์แบบ no-code อย่าง Lovable แบบจับมือทำ
รวมถึงสอนวิธีการเชื่อมต่อข้อมูลจากเว็บไซท์ไปยัง automation ของเราใน n8n
โดยทุกคนสามารถทำการ download prompt ต่างที่ผมใช้ใน project นี้ได้ที่นี้เลยครับ
🔗 Link system prompt ที่ผมใช้ใน workflow นี้
สามารถดูคลิปวีดีโอด้านล่างนี้เพื่อสร้างระบบจัดการ feedback แบบอัตโนมัติแบบ step by step ได้เลย
🔗 Link สมัคร platform Lovable.dev
https://lovable.dev/?via=wongsagorn
💳 ชอบคลิปที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบนี้สามารถสมัครสมาชิกช่องได้ที่
https://www.youtube.com/channel/UChxmhkD8uSSzUOkfMO_p5oQ/join
🔗 สนใจคอร์สสร้าง Template ระบบสต๊อกสินค้าใน Google Sheets สอนโดยผมเอง สามารถดูรายละเอียดได้ที่ลิงค์นี้เลย
https://www.skilllane.com/courses/GoogleSheets-Noobitguy
🎥 อุปกรณ์ที่ผมใช้
กล้อง Sony ZV-E10 kit 16-50mm
Mouse Logitech MX Master 3s
MacBook Air M2
ไมค์ wireless Saramonic Blink 500
เก้าอี้ Anda Seat X-Air Pro Ergonomic Gaming Chair
แขนจับจอ Anda Seat Stealth A6L Ergonomic Monitor Arm
ไมโครโฟน AKG Lyra
ไฟส่องหน้าจอ Xiaomi Light Bar
